如果說2013年是企業微 信營 銷的元年,那麼2014年一定是傳統企業向互聯網化轉型的元年。
  當微 信營 銷、社群經濟等名詞被炒的沸沸揚揚時,互聯網的發展正從“個人互聯網”進入到“企業互聯網”的全新階段。當前,互聯網和每一個企業的發展都緊密相連,任何產品、任何服務、任何企業可能都面臨在互聯網時代如何進一步發展的問題,營 銷方式的改變、戰略方向的選擇、商業模式的調整,都繞不開“互聯網化”這個關鍵詞。
  在這場潛移默化的變革中,不管是IT廠商還是傳統企業,誰抓住了互聯網化轉型先機,誰就將擁有把握未來的無限潛力。
  移動互聯趨勢下的企業管理變革
  業界將2014年定義為傳統企業互聯網化轉型的元年不無道理,因為無論是IT廠商的戰略調整,還是傳統企業謀求轉型,都脫離不了互聯網化的大勢所趨。
  小米、特斯拉的成功表明,新晉巨頭們一開始就具有互聯網基因;蘇寧、海爾、萬達、長虹等傳統企業向互聯網化轉型更加佐證,企業發展真正進入了互聯網化的時代。
  用王文京的話來講,移動互聯、大數據、雲計算、社交網絡四大技術徹底影響和改變著個人互聯網與企業互聯網,在這樣一個技術驅動的時代,企業面對互聯網化,最明智的抉擇是積極擁抱互聯網化。
  那麼,在移動互聯的趨勢下,傳統企業的管理模式究竟會發生哪些變革?
  首先,身處互聯網浪潮中的企業,企業與員工、產業鏈上下游、合作者甚至競爭者等相關方都是一個利益有機體,這就迫切需要企業管理者積極推動先進管理理念和信息技術應用融合,重塑企業的經營管理機制,實現商業生態系統的有效協同和共贏發展。
  其次,但凡在市場上取得成功的企業,背後一定要有健壯的信息管理系統支撐,企業的研發、營 銷、採購、人力資源、協同辦公、生產等業務都將全方位融入互聯網應用,形成融合互聯網思維的管理模式。
  至關重要的是,每一個要轉型為互聯網化的企業,都將是一個數據驅動的企業。未來的競爭,是企業運用數據能力的競爭,在這一前提下企業核心將從產品為中心轉向以客戶為中心。目前,很多企業都是產品營 銷型企業,而互聯網化的企業將實現以客戶為中心,從流程驅動升級為數據驅動,從而實時決策分析、實時響應客戶需求。
  互聯網化企業的信息化訴求
  事實上,在互聯網化的浪潮中,傳統企業的信息化訴求已經發生了根本的改變。
  在電算化階段,企業以辦公自動化為核心,主要目的是為了數字化與提高工作的效率,信息化應用的範圍基本是崗位級應用或者是部門級應用;在全面信息化階段,信息化應用從崗位部門擴展到整個企業級應用,信息系統在企業的生產和經營以及管理運營上發揮了越來越大的作用;如今,互聯網對企業信息化應用模式產生了巨大的影響,企業信息化應用的範圍從企業級擴展到社 會級,這一階段企業信息化帶給企業的價值不再局限於提高效率、降低成本,更重要的是實現商業創新。
  對於零售行業的外交官旅行箱來說,如何在多種類型採購方式、多種方式銷售體系管理以及求同存異的門店銷售管理做出變革,是他們在互聯網化進程中最關鍵的信息化訴求。在外交官中國區總經理黃彥達看來,企業互聯網為外交官管理產業鏈高效運作,實現高速發展提供了機遇,通過U8+系統的應用,外交官開墾了一片邁向企業互聯網化的土壤。在短期規劃中,外交官通過U8+支撐的020客戶體驗,定義了以二維碼作為工具的運營模式,二維碼可以是不同類型禮券的編號,也可以是預訂單據的編號,讓企業脫離繁雜的紙質模式向數字化營 銷邁進;在下一步規劃中,外交官將應用U8+電子商務模塊,實現線上線下全渠道融合;在與電商的合作中,外交官嘗試將線上的客戶引流到線下門店,進行二維碼掃描提貨,同時引爆二次循環的銷售。
  即使是在恆耀中國這樣的傳統緊固件行業,對信息化的訴求也在朝著移動互聯方向轉變。恆耀中國總裁兼執行長曾龍山認為,企業互聯網化是企業進化的一種趨勢,恆耀中國正逐步將內部的業務流程和外部的商務活動與移動互聯網結合起來,以有效提升企業整體的核心競爭力。從2014年10月開始,恆耀將U9 ERP和手持終端進行結合,實現物流和信息流的同步。恆耀計劃在2015年實現手持終端的全面應用,讓移動應用覆蓋到更多的車間,同時將恆耀的16個營 銷外點接入到移動互聯的U9系統中。
  佳禾食品是一家擁有15億營業規模的傳統食品企業,正在積極應用互聯網技術推進生產經營模式的變革。佳禾食品總經理柳新榮是一個企業互聯網化的忠實擁躉,在他的手機上,隨時可以查看公司生產情況、發貨情況以及異常情況。通過互聯網應用,佳禾食品實現了管理模式、營 銷模式、渠道管理模式、預測模式四大變革,即從財務供應鏈管理模式升級到產業鏈協同管理模式、從以產品為核心的營 銷模式升級到以客戶為中心的營 銷管理模式、從經銷商銷售模式逐步升級為互聯網銷售模式、從事後預測模式升級到事前預測模式。不僅如此,佳禾食品在生產經營的各個環節所涉及的人員都在網絡上開展工作,實現了B2C與B2B的有效整合,佳禾食品的銷售員、設備維護人員都可以通過移動終端進行業務處理,實現了內部管理的全面移動應用。
  USMAC掀開管理信息化新的篇章
  為了順應互聯網化的發展趨勢,不僅是傳統企業的信息化訴求發生改變,IT廠商也在努力尋求轉型,提供最貼近企業實際需求的企業互聯網應用模式和產品服務。在這一進程中,用友優普邁出了堅實的一步。
  2014年初成立的用友優普,是用友推進互聯網化戰略的重要戰略舉措,在成長型及中型企業客戶群體中,用友優普致力於成為企業互聯網應用的領導者。
  2014年8月,用友優普首次提出USMAC企業互聯網應用模式。用友優普總裁向奇漢認為,USMAC的推出,是用友優普在對國內成長型企業管理、業務及信息化的深刻理解和多年技術積累的基礎上,以企業精細化管理為核心,綜合運用當今最先進的社交、移動、大數據和雲計算等信息技術,提出的企業互聯網化的完整應用架構。
  在USMAC應用模式下,其中U包含用友優普的傳統管理軟件產品U8、U9等,S(社交化)則包含企業社 會化應用平臺企業空間、企業微 信營 銷管理平臺企業微 信和企業社 會化商業數據服務雲鴿,M(移動化)包含了移動應用系列產品UU移動工作台,A(商業分析)是指用友優普企業大數據分析平臺——用友BA,C(雲計算)不僅包含用友優普為企業提供的雲服務,還包含面向企業互聯網應用的OPEN API、SaaS應用服務、商業數據服務、ERP雲托管服務等。
  在向奇漢看來,進入到企業互聯網時代,用友優普不僅要推動傳統企業的互聯網化進程,自身也要成為一家互聯網化的公司。今年,用友優普連續發佈了兩大核心產品U8+V12.0、U9 V3.0最新版本,全面接入了商業分析、移動應用、企業空間、電商集成等互聯網化的應用,從傳統ERP升級為企業互聯網應用平臺,這充分彰顯了用友優普為企業打造全新互聯網應用模式和新一代產品服務的決心;而剛剛發佈的企業社交平臺——企業空間,早已在用友優普和產業鏈合作伙伴的數千人中得到近一年的應用,在產品問世之前,用友優普通過自身的實踐已經在探索企業社交的價值,為更具互聯網化基因打下基礎。
  此外,用友優普基於USMAC提供了統一的數據開發接口服務OPEN API,一方面保證平臺能夠接入第三方企業互聯網應用服務,另一方面方便企業應用其他第三方企業提供的互聯網應用。
  縱觀企業信息化發展趨勢,用友優普USMAC的推出將掀開管理信息化領域新的篇章,由此也將幫助企業帶來包括工作方式、管理機制和商業模式的三大變革。更重要的是,這些變革將實現企業的“五大連接”——連接員工、連接客戶與消費者、連接供應商與合作伙伴、連接社 會數據資源、連接設備與產品,通過這五大連接搶占企業互聯網化轉型的先機。  (原標題:用友優普USMAC:抓住企業互聯網化先機)
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